Hosted Exchange
Hosted Exchange ist die E-Mail Komponente des Bundles. In jedem Hosted Exchange Tarif ist auch unsere Spam- & Malware Protection enthalten. Der Dienst wird über eine zentrale Bedienoberfläche verwaltet. Die Arbeit mit den E-Mails kann über verschiedene Programme und Geräte erfolgen:
- Bedienoberfläche für die Verwaltung: https://cp.skyfillers.com
- Arbeit mit E-Mails, Kalendern, etc.: Outlook Web App (https://outlook.sfp-net.com/owa), E-Mail Software auf PC, Tablet & Smartphone
Einrichtung Hosted Exchange
Die folgenden Punkte führen wir im Normalfall für Sie durch:
- Einrichten des Admin-Benutzers in der Verwaltungsoberfläche
- Einrichten der Spam und Malware Protection im Controlpanel der E-Mail Security Dienste
- Optional: Einrichten der Postfächer, wenn wir im Vorfeld eine Liste geliefert bekommen
- Optional - kostenpflichtig: einrichten von Verteilern, Alias-Adressen, Weiterleitungen, Berechtigungen etc.
- Optional, wenn Sie Ihre E-Mail Domain bei uns hosten: Ändern der DNS-Einstellungen zum MX, Autodiscover, DKIM und SPF; auf Wunsch auch DMARC oder individuelle SPF-Konfigurationen
Die folgenden Punkte müssen auf Ihrer Seite erledigt werden:
- Ändern der DNS-Einstellungen bei externem Domainanbieter (Autodiscover, MX, SPF, DKIM, DMARC)
- Einrichtung der E-Mail Konten in den Mail-Clients der Mitarbeiter auf verschiedenen Endgeräten (es sei denn, es wird nur OWA genutzt)
- Einrichtung weiterer Exchange-Funktionen, wie z.B. Berechtigungen, in unserem Control Panel
Weiterführende Infos finden Sie in unserer Online-Hilfe zu Hosted Exchange.
Einrichtung Spam- & Malware Protection
Die folgenden Punkte führen wir im Normalfall für Sie durch:
- Aktivierung des Spamfilters
- Konfiguration für Hosted Exchange E-Mail Transport
- Konfiguration täglicher Quarantäne Reports für alle Benutzer
Die folgenden Punkte müssen auf Ihrer Seite erledigt werden:
- Konfiguration zusätzlicher externer Mailsysteme, die über das Mailgateway laufen sollen
- Konfiguration alternativer Quarantäne-Report Einstellungen
- Aktivierung bzw. Konfiguration weiterer Spamfilter Funktionen (Content Filter, Allow/Deny Liste, SPF/DKIM/DMARC Verifizierung und weitere)
Weiterführende Infos finden Sie in unserer Online-Hilfe zur Spam- & Malware Protection.
E-Mail Security Dienste
Verschiedene unserer Dienste für die E-Mail Sicherheit werden vom gleichen Technologiepartner bereitgestellt, deshalb können sie über eine zentrale Bedienoberfläche administriert werden. Zu dieser Gruppen gehören die folgenden Services:
- E-Mail Archivierung (nicht Bestandteil von Bundles, die Skyfillers Mailarchiv powered by MailStore beinhalten)
- E-Mail Verschlüsselung
- Spam- & Malware Protection
- Advanced Threat Protection (nur Bestandteil der Security Bundles)
Die Bedienoberfläche können Sie hier aufrufen: https://panel.skyfillers.com/
Einrichtung E-Mail Archivierung
Die E-Mail Archivierung ist nur Bestandteil von Bundles, die nicht Skyfillers Mailarchiv powered by MailStore beinhalten.
Die folgenden Punkte führen wir im Normalfall für Sie durch:
- Aktivierung des Dienstes für Ihre E-Mail Domain, im Standard mit 10 Jahren Archivierung
- Optional: Ggf. Ausnahmen entsprechend Ihrer Vorgaben einrichten
Die folgenden Punkte müssen auf Ihrer Seite erledigt werden:
- Optional: Mitteilung an Skyfillers, falls bestimmte Domains gar nicht archiviert werden sollen (vor der Einrichtung und Bereitstellung)
- Optional: Einrichtung von Ausnahmeregeln für Domains oder Postfächer für andere Aufbewahrungsfristen
Weiterführende Infos finden Sie in unserer Online-Hilfe zur E-Mail Archivierung.
Einrichtung E-Mail Verschlüsselung
Die folgenden Punkte führen wir im Normalfall für Sie durch:
- Aktivierung des Dienstes für Ihre E-Mail Domain, als Standard wird keine bestimmte Verschlüsselung forciert
- Optional: Bestellung von S/MIME- bzw. PGP-Zertifikaten auf Basis einer kundenseitig gelieferten Liste gewünschter Zertifikate
Die folgenden Punkte müssen auf Ihrer Seite erledigt werden:
- Optional: Übermittlung der Liste von Nutzern, für die ein Zertifikat bestellt werden soll (Vorname / Nachname / E-Mail Adresse)
- Optional: Installation des Outlook Add-Ins auf den gewünschten Endgeräten
- Optional: Konfiguration bestimmter Verschlüsselungsrichtlinien je Absender/Empfänger
- Optional: Einrichtung etwaiger Ausnameregeln für Signierung/Verschlüsselung durch S/MIME
Weiterführende Infos finden Sie in unserer Online-Hilfe zur E-Mail Verschlüsselung.
Einrichtung Advanced Threat Protection
Advanced Threat Protection ist nur Bestandteil der Security Bundles.
Die folgenden Punkte führen wir im Normalfall für Sie durch:
- Aktivierung des Dienstes für Ihre E-Mail Domain
- Hinterlegung des Empfängers der Real Time Alerts (Benachrichtigungen über Bedrohungen, häufig ein IT-Administrator als Empfänger)
Die folgenden Punkte müssen auf Ihrer Seite erledigt werden:
- Optional: Hinterlegen von zusätzlichen Real-Time Alert Empfängern
- Optional: Aktivierung der Secure Link Funktion
- Optional: Aktivierung/Konfiguration des Target Forensic Fraud Filters (TFFF)
Weiterführende Infos finden Sie in unserer Online-Hilfe zu Advanced Threat Protection.
Skyfillers Mailarchiv powered by MailStore
Dieser Abschnitt ist nur relevant für Sie, wenn Sie ein Bundle mit unserem Dienst Skyfillers Mailarchive powered by MailStore gebucht haben.
Einrichtung
Die folgenden Punkte führen wir im Normalfall für Sie durch:
- Einrichten der MailStore Instanz & Übermittlung der Zugangsdaten
- Einrichtung des Verzeichnisdienstes zur Integration zwischen Hosted Exchange und MailStore (LDAP Benutzerabgleich)
- Einrichtung eines Gateway Postfachs
- Einrichtung einer Exchange Journal Regel zur Weiterleitung aller ein- und ausgehenden E-Mails and das Gateway Postfach
- Einrichtung eines Abrufprofils für das Gateway Postfach
- Vergabe der Admin-Rechte an einen Nutzer-Account
- Optional: Einrichtung eines dedizierten, kostenpflichtigen Admin-Accounts
Die folgenden Punkte müssen auf Ihrer Seite erledigt werden:
- Installieren der MailStore Software auf dem Windows-Rechner des MailStore Admins in Ihrem Hause
- Herunterladen und Installieren von Client und Mailstore-Outlook-Plugin von https://mailstore.skyfillers.com für alle relevanten Endgeräte
- Konfiguration der Archivierung gemäß rechtlicher Vorgaben (Ausnahmen etc.)
- Einrichtung von Aufbewahrungsrichtlinien (Compliance Regeln)
- Einrichtung von Zugriffsrechten
Weiterführende Infos finden Sie in unserer Online-Hilfe zu Skyfillers Mailarchiv.