Die E-Mails werden auf Grundlage verschiedenster Richtlinien und durch unterschiedliche Verfahren gefiltert. Um das Filterresultat zu beeinflussen, können Black- und Whitelist-Einträge gepflegt werden. Blacklist-Einträge blockieren einen Absender direkt und lassen keine E-Mails zu. Whitelist-Einträge erlauben das Zustellen von E-Mails eines bestimmten Absenders explizit. Diese Einträge haben keinen Einfluss auf die E-Mails, die von dem System als Virus erkannt werden.
Content-Filter
Ein- und ausgehende E-Mails werden optional entsprechend der eingestellten Richtlinien gefiltert. E-Mails, die diese Richtlinien nicht entsprechen, werden mit einer Fehlermeldung zurückgewissen (ein- und ausgehend) oder ohne Anhang zugestellt und mit Anhang in Quarantäne gestellt (eingehend).
Infomail-Filter
Eingehende E-Mails werden optional zusätzlich auf Newsletter-Inhalte überprüft. Dieser Filter lässt sich global für alle Domains oder individuell pro Benutzer aktivieren.
Compliance-Filter
Selbstdefinierte Filterregeln können optional die Einordnung oder Zustellung von ein- und ausgehenden E-Mails beeinflussen. Hier werden drei verschiedene Filtertypen unterstützt:
- Allgemeiner Filtertyp, bei dem Empfänger, Absender, IP, Betreff & Hostname nach Suchbegriffen geprüft werden
- Filter für Inhalte des E-Mail-Headers
- Filter für Inhalte im E-Mail-Text