Viele Unternehmen in Deutschland haben das Potenzial erkannt, das Lösungen und Services für künstliche Intelligenz (KI) im Hinblick auf die Optimierung von Prozessen haben. Eine Studie von IDC hat teilweise überraschende Einsichten zutage gefördert.
Künstliche Intelligenz ist ein Ansatz zur Bereitstellung von Software und Hardware mit dem Ziel der „Nachbildung“ menschlicher Intelligenz. Um Einblicke in die Umsetzungspläne, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren rund um KI zu erhalten, hat IDC in Deutschland IT- und Fachentscheider aus 350 Organisationen mit mehr als 50 Mitarbeitern befragt.
Viele Projekte rund um KI
Künstliche Intelligenz hat schnell den Weg aus Laboren in vielfältige Lösungsansätze und Services gefunden. Auch wenn das Potenzial von KI erst in den nächsten Jahren umfassend ausgeschöpft werden wird, betrachten immer mehr Organisationen in Deutschland KI als sinnvollen und praktikablen Ansatz zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse. Immerhin 69 Prozent der Befragten planen, in den nächsten zwölf Monaten eine neue KI-Initiative zu realisieren.
Künstliche Intelligenz wird in der Öffentlichkeit derzeit stark aus einer Technologieperspektive diskutiert. Für Unternehmen und Organisationen steht aber der Nutzen im Vordergrund. Das hat die Studie deutlich gezeigt. In 37 Prozent der Unternehmen sind die Fachabteilungen bei der Planung von KI federführend. Bei 35 Prozent der Organisationen erfolgen Planung und Umsetzung im Rahmen einer Partnerschaft zwischen Fachbereich und IT. Nur ein Drittel der Unternehmen beauftragt ausschließlich die IT mit der KI-Projektierung.
Für alle Branchen relevant
Das große Interesse an künstlicher Intelligenz ist branchenübergreifend. Allerdings sind KI-Lösungen noch nicht überall gleichermaßen im Einsatz. Einige Wirtschaftszweige arbeiten bereits erfolgreich mit KI, so setzen Banken und Versicherungen sowie Energieversorger beispielsweise entsprechende Lösungen relativ oft ein. Fehlende Fachkräfte bremsen jedoch die KI-Aktivitäten in vielen Unternehmen. Knapp die Hälfte der Firmen gab den Mangel an Experten als größte Hürde an.
In mehr als 80 Prozent der befragten Unternehmen fehlen Fachleute. So können die Organisationen ihren Bedarf derzeit nicht decken. IDC geht davon aus, dass sich die Situation kurzfristig nicht entspannen wird, da Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen in vielen Unternehmen gerade erst anlaufen und zu wenige Experten verfügbar sind.
Fazit
Die IDC-Studie zeigt: Unternehmen haben die Vorteile von KI erkannt. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz steckt jedoch trotz aller Ambitionen noch in den Kinderschuhen – auch, wenn die geplanten KI-Projekte überraschend hoch ausfallen. Klar ist, dass KI die IT- und Fachabteilungen ebenso wie IT-Dienstleister in den nächsten zwei bis drei Jahren umfassend beschäftigen wird. Das ist auch zwingend erforderlich, denn im europäischen Vergleich liegt Deutschland im Hinblick auf die Nutzung von KI „nur“ im Mittelfeld.
Mehr Informationen zur Studie gibt es hier.