{"id":4780,"date":"2024-06-06T08:42:00","date_gmt":"2024-06-06T06:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skyfillers.com\/blog\/?p=4780"},"modified":"2024-06-13T19:19:17","modified_gmt":"2024-06-13T17:19:17","slug":"drei-wichtige-aspekte-fuer-loesungen-im-bereich-it-krisenmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyfillers.com\/blog\/2024\/06\/06\/drei-wichtige-aspekte-fuer-loesungen-im-bereich-it-krisenmanagement\/","title":{"rendered":"Drei wichtige Aspekte f\u00fcr L\u00f6sungen im Bereich IT-Krisenmanagement"},"content":{"rendered":"\n<p>Verschiedene Formen von Cyberattacken z\u00e4hlen f\u00fcr Unternehmen in allen Branchen heute zu den wichtigsten Risiken im <a href=\"https:\/\/skyfillers.com\/blog\/2022\/08\/15\/cyberangriffe-steigen-weiter-geopolitische-faktoren-als-neues-risiko\/\">Gesch\u00e4ftsalltag<\/a>. Spezielle Systeme f\u00fcr das Krisenmanagement im Bereich IT bieten zwar keinen kompletten Schutz vor Angriffen, sorgen aber daf\u00fcr, dass die Probleme im Ernstfall minimiert werden. Dazu sollten diese Systeme in jedem Fall drei Kriterien erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Allgemein geht es beim Krisenmanagement darum, die Koordination und Kommunikation unter den eigenen Mitarbeitern und mit wichtigen Partnern aufrechtzuerhalten. So lassen sich Ausfallzeiten und Umsatzausf\u00e4lle deutlich reduzieren. Ein gutes Beispiel f\u00fcr solche Systeme ist die Nutzung von Software-as-a-Service (SaaS). Dabei wird bestimmte Infrastruktur, zum Beispiel E-Mail-L\u00f6sungen wie Microsoft <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/exchange\/email\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Exchange Server<\/a>, ausgelagert. Um den Betrieb k\u00fcmmert sich ein Dienstleister, der komplett auf diesen Bereich spezialisiert ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wird ein Unternehmen dann zum Ziel von Hackern, l\u00e4sst sich der Zugriff auf die E-Mail-Konten der einzelnen Mitarbeiter im Idealfall schnell wiederherstellen. \u00c4hnliche Beispiele gibt es nat\u00fcrlich auch in anderen Bereichen \u2013&nbsp;von standardisierter Software bis hin zu individuellen IT-L\u00f6sungen. In jedem Fall sollte es bei L\u00f6sungen f\u00fcr das Krisenmanagement um diese Faktoren gehen:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intuitive Bedienung, einfache Einf\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n<p>Beim Krisenmanagement geht es im Vorfeld darum, um unbekannte Ereignisse vorbereitet zu sein. Deshalb sollten sich entsprechende Systeme ganz leicht in den Arbeitsalltag integrieren lassen \u2013 sie m\u00fcssen schlie\u00dflich auch im normalen Betrieb nutzbar sein. Zudem sollten wichtige Schritte, etwa die Pflege von Daten, automatisiert ablaufen. Im Ernstfall sind diese dann n\u00e4mlich in jedem Fall auf einem aktuellen Stand.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zuverl\u00e4ssig und rechtssicher<\/h2>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Unternehmen, die bei SaaS-L\u00f6sungen mit externen Dienstleistern kooperieren, auf deren Zuverl\u00e4ssigkeit verlassen. Unternehmen wie <a href=\"https:\/\/skyfillers.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skyfillers<\/a> k\u00f6nnen ihren Kunden anhand praktischer Beispiele zeigen, dass s\u00e4mtliche kritische Daten hier gut aufgehoben sind. Dabei geht es etwa um die Sicherheit von Rechenzentren, aber auch um Redundanz bei Backups \u2013&nbsp;um nur zwei Bereiche zu nennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus sollte die entsprechende Infrastruktur nat\u00fcrlich auch die rechtlichen Vorgaben erf\u00fcllen. Gesch\u00e4ftlich relevante E-Mails m\u00fcssen zum Beispiel rechtssicher archiviert werden, daran \u00e4ndert auch eine Cyberattacke nichts. Vorgaben aus dem Bereich Datenschutz sowie weitere Gesetze und Verordnungen spielen bei der Rechtssicherheit ebenfalls eine wichtige Rolle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automatisierte Benachrichtigungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die IT-Verantwortlichen in einem Unternehmen m\u00fcssen ihre Systeme rund um die Uhr \u00fcberwachen. Zudem m\u00fcssen alle Mitarbeiter im Fall des Falles so schnell wie m\u00f6glich benachrichtigt werden. Im Krisenfall stehen die gew\u00f6hnlichen Kommunikationswege jedoch nicht mehr wie gewohnt zur Verf\u00fcgung. Deshalb sind unabh\u00e4ngige Systeme oder Meldeketten entscheidend. Eine perfekte L\u00f6sung gibt es hier nicht, da es hier auf die individuellen Vorgaben in einem Unternehmen ankommt. Allgemein sollten Benachrichtigungen jedoch so stark wie m\u00f6glich automatisiert werden, da es im Fall des Falles noch viele andere Dinge gibt, um die sich die IT-Verantwortlichen k\u00fcmmern m\u00fcssen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verschiedene Formen von Cyberattacken z\u00e4hlen f\u00fcr Unternehmen in allen Branchen heute zu den wichtigsten Risiken im Gesch\u00e4ftsalltag. Spezielle Systeme f\u00fcr das Krisenmanagement im Bereich IT bieten zwar keinen kompletten Schutz vor Angriffen, sorgen aber daf\u00fcr, dass die Probleme im Ernstfall minimiert werden. Dazu sollten diese Systeme in jedem Fall drei Kriterien erf\u00fcllen. 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