{"id":4246,"date":"2020-10-19T07:01:00","date_gmt":"2020-10-19T05:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skyfillers.com\/blog\/?p=4246"},"modified":"2020-10-19T11:33:47","modified_gmt":"2020-10-19T09:33:47","slug":"digitalisierung-der-verwaltung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyfillers.com\/blog\/2020\/10\/19\/digitalisierung-der-verwaltung\/","title":{"rendered":"Digitalisierung der Verwaltung \u2013 Verbesserungen dank Corona"},"content":{"rendered":"\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.skyfillers.com\/blog\/2020\/08\/03\/corona-digitalisiert-deutsche-wirtschaft\/\">Corona-Pandemie<\/a> sorgt f\u00fcr eine schnellere Digitalisierung der Verwaltung \u2013 diesen Eindruck hat zumindest die Mehrheit der Bev\u00f6lkerung. Zwei von drei Bundesb\u00fcrgern meinen, dass die Krise die Digitalisierung der Verwaltung beschleunigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die repr\u00e4sentative Umfrage, die diesen Einblick gibt, hat aber noch weitere spannende Ergebnisse hervorgebracht. Fast die H\u00e4lfte der Verwaltungen hat seit dem Beginn der Pandemie neue digitale Angebote f\u00fcr B\u00fcrger eingef\u00fchrt. Jeder f\u00fcnfte Bundesb\u00fcrger hat diese neuen Angebote bereits genutzt. Zudem h\u00e4tten sich zehn Prozent der Befragten neue digitale Angebote gew\u00fcnscht, wurden bei sich vor Ort jedoch entt\u00e4uscht.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eViele St\u00e4dte und Gemeinden haben im Zuge der Corona-Krise im Rekordtempo Schriftformerfordernisse gestrichen, digitale Antr\u00e4ge bereitgestellt und die B\u00fcrger von der Pflicht befreit, vor Ort zu erscheinen. Das kommt gut an\u201c, sagt der Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Digitalverbands Bitkom, Bernhard Rohleder. Der Verband hatte die Umfrage in Auftrag gegeben. \u201ePolitik, Wirtschaft und Kommunen m\u00fcssen jetzt \u00fcber die n\u00e4chsten Schritte sprechen und die Digitalisierung verstetigen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Eine wichtige Plattform zur Digitalisierung der Verwaltung und des \u00f6ffentlichen Sektors bietet die <a href=\"https:\/\/www.smartcountry.berlin\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Smart Country Convention<\/a>. Sie findet am 27. und 28. Oktober erstmals virtuell statt. Ziel dieser Veranstaltung ist es, von den Besten zu lernen, die Digitalisierung zu beschleunigen und b\u00fcrgergerecht umzusetzen. Jens Heithecker, Executive Vice President der Messe Berlin, erkl\u00e4rt: \u201eAngesichts der dynamischen Lage rund um die Corona-Pandemie haben wir uns zusammen mit dem Bitkom dazu entschlossen, die Smart Country Convention als Special Edition stattfinden zu lassen. Daf\u00fcr zieht die Veranstaltung in den digitalen Raum. Teilnehmer k\u00f6nnen das Kongressprogramm von zuhause oder aus dem B\u00fcro verfolgen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Wie gro\u00df der Handlungsbedarf ist, zeigt ein Blick auf die Abl\u00e4ufe in \u00c4mtern und Beh\u00f6rden. Der Gang zum Amt kostet Menschen in Deutschland durchschnittlich 148 Minuten. Davon entfallen 59 Minuten auf An- und Abreise, 64 Minuten auf das Warten in der Beh\u00f6rde und 25 Minuten auf den eigentlichen Zweck des Besuchs: die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Insgesamt sind 83 Prozent der Meinung, dass \u00c4mter zu lange ben\u00f6tigen, um Vorg\u00e4nge zu bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb verwundert nicht, dass 76 Prozent der Ansicht sind, mit digitalen Beh\u00f6rdeng\u00e4ngen k\u00f6nne Zeit gespart werden. Und f\u00fcr jeden Zweiten ist klar: Die meisten Verwaltungsangelegenheiten k\u00f6nnte man problemlos online erledigen. \u201eEs kann nicht sein, dass Menschen Urlaub nehmen m\u00fcssen, nur um einen schlichten Verwaltungsvorgang anzusto\u00dfen. Nicht nur w\u00e4hrend der Corona-Krise sind solche Verpflichtungen v\u00f6llig anachronistisch. Ziel muss sein, ohne Ausnahme alle Verwaltungsleistungen in Bund, L\u00e4ndern, Gemeinden und nachgeordneten Beh\u00f6rden digital anzubieten\u201c, betont Rohleder.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Beim digitalen Beh\u00f6rdengang h\u00f6rt es aber nicht auf. Nicht weniger als 91 Prozent der Befragten sagen, dass B\u00fcrger mehr in die Entwicklung der Digitalisierung in St\u00e4dten und Gemeinden einbezogen werden sollten. Hoch im Kurs stehen M\u00f6glichkeiten, via M\u00e4ngelmelder auf Probleme im \u00f6ffentlichen Raum hinzuweisen oder konkrete Vorschl\u00e4ge zur Verbesserung der Lebensqualit\u00e4t am Wohnort zu machen. Fast jeder zweite Teilnehmer will sich sogar online an Planungs- und Entscheidungsprozessen in Politik und Verwaltung beteiligen. Und immerhin 39 Prozent der Befragten w\u00fcrden \u00fcber das Internet ihre Stimme bei Wahlen abgeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch je gr\u00f6\u00dfer die Erwartungen an eine digitale Stadt, desto ern\u00fcchternder die Realit\u00e4t: Mehr als jeder Zweite (57 Prozent) stuft seinen Wohnort als digital r\u00fcckst\u00e4ndig ein. Nur ein gutes Drittel (37 Prozent) beurteilt den Digitalisierungsgrad seiner Gemeinde als fortgeschritten. Das Vertrauen der B\u00fcrger in die Digitalkompetenz der \u00f6ffentlichen Verwaltung an ihrem Wohnort ist dennoch ungebrochen: Zwei von drei B\u00fcrgern (64 Prozent) trauen ihrer Stadt- oder Gemeindeverwaltung einen kompetenten Umgang mit Digitalthemen zu. \u201eDem Vertrauensvorschuss in der Bev\u00f6lkerung m\u00fcssen die Rath\u00e4user jetzt gerecht werden\u201c, unterstreicht Rohleder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Corona-Pandemie sorgt f\u00fcr eine schnellere Digitalisierung der Verwaltung \u2013 diesen Eindruck hat zumindest die Mehrheit der Bev\u00f6lkerung. Zwei von drei Bundesb\u00fcrgern meinen, dass die Krise die Digitalisierung der Verwaltung beschleunigt.&nbsp; Die repr\u00e4sentative Umfrage, die diesen Einblick gibt, hat aber noch weitere spannende Ergebnisse hervorgebracht. 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