Cloud statt Aktenschrank, Online-Konferenz statt Gesch\u00e4ftsreise, Bestellungen und Rechnungsversand \u00fcber Kundenportale statt per Brief und Fax: Die Digitalisierung betrifft in Unternehmen immer auch die interne Organisation und die eigenen Gesch\u00e4ftsprozesse. Digitale Prozesse sind in der Regel nicht nur effizienterals analoge Alternative. Zugleich sind sie die Voraussetzung, um neue Produkte und Dienstleistungen aufden Markt bringen zu k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen Unternehmen in einem Wettbewerbsumfeld, das sich schnell wandelt, langfristig bestehen.<\/p>\n\n\n\n
Mit einem jetzt ver\u00f6ffentlichten Leitfaden hilft der Digitalverband Bitkom Unternehmen aus allen Branchendabei, ihre Gesch\u00e4ftsprozesse digital fit zu machen. Darin wird mit dem \u201eReifegradmodell Digitale Gesch\u00e4ftsprozesse\u201c ein neuartiger Ansatz vorgestellt, mit dem kleine, mittelst\u00e4ndische und gro\u00dfe Unternehmen sowie Organisationen schnell und einfach ihre Gesch\u00e4ftsprozesse bewerten. So erkennen sie nicht nur, wo sie in Sachen Digitalisierung schon stehen. Gleichzeitig wird schnell deutlich, wo es noch Handlungs- und Optimierungspotenzial gibt.<\/p>\n\n\n\n
\u201eDigitale Gesch\u00e4ftsprozesse sind f\u00fcr Unternehmen essenziell. Digitale Innovationen sind nur in einem Umfeld denkbar, in dem die Arbeitsabl\u00e4ufe, Daten und Technologien digital ausgerichtet sind\u201c, sagt Bitkom-Pr\u00e4sident Achim Berg. \u201eIn der Corona-Krise zeigt sich die Bedeutung der Digitalisierung f\u00fcr Wirtschaft und Verwaltung mehr denn je. Der Aufbau digitaler Gesch\u00e4ftsprozesse und digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle ist die Basis des k\u00fcnftigen Gesch\u00e4fts.\u201c <\/p>\n\n\n\n
Der Leitfaden wurde branchenunabh\u00e4ngig entwickelt und ist einfach umzusetzen. Im \u201eReifegradmodell Digitale Gesch\u00e4ftsprozesse\u201c werden die vier Themenfelder Technologie, Daten, Qualit\u00e4t und Organisation eines bestimmten Prozesses untersucht. Sie werden durch je drei Kriterien mit je zwei Fragestellungen konkretisiert.<\/p>\n\n\n\n
Durch den leichten Zugang eignet sich das Modell besonders f\u00fcr Organisationen, die sich bislang noch nicht vertieft mit der Digitalisierung ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse besch\u00e4ftigt haben. Berg sagt dazu: \u201eDigitalisierung ist kein Selbstzweck. Unternehmen brauchen nicht irgendwelche digitalen Prozesse, sie brauchen besonders gute digitale Prozesse. Dabei hilft der Leitfaden. Nur wenn man einen guten Prozess digitalisiert, erh\u00e4lt man einen guten digitalen Prozess.\u201c<\/p>\n\n\n\n