{"id":3997,"date":"2020-01-20T12:26:22","date_gmt":"2020-01-20T11:26:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skyfillers.com\/blog\/?p=3997"},"modified":"2020-01-20T12:26:23","modified_gmt":"2020-01-20T11:26:23","slug":"jeder-zweite-liest-online-bewertungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyfillers.com\/blog\/2020\/01\/20\/jeder-zweite-liest-online-bewertungen\/","title":{"rendered":"Jeder Zweite liest vor dem Kauf Online-Bewertungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Ob neue Sportschuhe,\u00a0ein Wellness-Termin oder Veranstaltungstickets: Viele Deutsche schauen beim Online-Shopping erst auf die Bewertungen anderer Kunden, bevor sie sich entscheiden. Mehr als jeder zweite Online-Shopper (56 Prozent) gibt an, dass Kundenbewertungen in den Shops eine wichtige Entscheidungshilfe beim Kauf sind. Bei den Frauen ist dieses Verhalten etwas ausgepr\u00e4gter als bei den M\u00e4nnern: 62 Prozent der Online-Shopperinnen setzen auf Bewertungen, bei m\u00e4nnlichen Online-Shoppern sind es 50 Prozent. Das sind die Ergebnisse einer repr\u00e4sentativen Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 1.024 Online-K\u00e4ufern ab 16 Jahren in Deutschland.<\/p>\n\n\n\n<p>Demnach ist die Meinung anderer K\u00e4ufer vor allem f\u00fcr die J\u00fcngeren wichtig: 66 Prozent der 16- bis 29-J\u00e4hrigen und 61 Prozent der 30- bis 49-J\u00e4hrigen geben an, Online-Bewertungen vor dem Kauf zu lesen. Bei den 50- bis 64-J\u00e4hrigen sind es 49 Prozent und bei den \u00fcber 65-J\u00e4hrigen 39 Prozent. \u201eUnabh\u00e4ngige Bewertungen k\u00f6nnen eine gute Entscheidungshilfe vor einem Online-Kauf sein\u201c, sagt Rebekka Wei\u00df, Leiterin Vertrauen &amp; Sicherheit beim Bitkom-Verband. \u201eDabei gilt bei Dienstleistungen wie bei Waren: Sicherheit und Vertrauen sind f\u00fcr die Kunden von Online-Shops essenziell und Bewertungen tragen ma\u00dfgeblich zum Vertrauen in den Onlinehandel bei. Davon profitieren auch die H\u00e4ndler: Wer viele gute unabh\u00e4ngige Bewertungen erh\u00e4lt, kann damit die Qualit\u00e4t seiner Ware oder Dienstleistung nachweisen und macht sich f\u00fcr zuk\u00fcnftige Kunden attraktiv.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Andere wichtige Entscheidungshilfen sind f\u00fcr Online-Shopper auch Preisvergleichsseiten: 48 Prozent geben an, diese generell vor dem Kauf zu nutzen. 41 Prozent setzen auf Tipps, die ihnen Freunde oder Verwandte gegeben haben, 36 Prozent greifen auf Testberichte in TV, Online- oder Printmedien zur\u00fcck. Lediglich jeder Vierte nutzt die Webseiten der jeweiligen H\u00e4ndler als Entscheidungshilfe. Andere Quellen im Internet werden im Vergleich weniger genutzt: 19 Prozent der Online-Shopper lesen Online-Foren oder Blogs zu bestimmten Produkten, bevor sie sich f\u00fcr den Kauf entscheiden.&nbsp;F\u00fcr 14 Prozent sind soziale Netzwerke eine wichtige Entscheidungshilfe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ob neue Sportschuhe,\u00a0ein Wellness-Termin oder Veranstaltungstickets: Viele Deutsche schauen beim Online-Shopping erst auf die Bewertungen anderer Kunden, bevor sie sich entscheiden. Mehr als jeder zweite Online-Shopper (56 Prozent) gibt an, dass Kundenbewertungen in den Shops eine wichtige Entscheidungshilfe beim Kauf sind. 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