{"id":3256,"date":"2018-01-22T14:41:49","date_gmt":"2018-01-22T13:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skyfillers.com\/blog\/?p=3256"},"modified":"2018-03-08T15:02:54","modified_gmt":"2018-03-08T14:02:54","slug":"e-mail-signatur-professionell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyfillers.com\/blog\/2018\/01\/22\/e-mail-signatur-professionell\/","title":{"rendered":"E-Mail-Signatur &#8211; so wirkt sie absolut professionell"},"content":{"rendered":"<p>Eine gesch\u00e4ftliche E-Mail-Signatur zeigt nicht nur, wer eine Nachricht verschickt hat. Zugleich ist sie eine elektronische Visitenkarte, muss gesetzliche Vorgaben erf\u00fcllen und sollte alle Kontaktinformationen \u00fcbersichtlich pr\u00e4sentieren. Aber wie lassen sich alle Anforderungen unter einen Hut bringen? Mehr dazu gibt es hier.<\/p>\n<h3>Welche Kontaktdaten geh\u00f6ren in die E-Mail-Signatur?<\/h3>\n<p>Einige Angaben sind in fast jeder gesch\u00e4ftlichen E-Mail-Signatur \u00fcblich:<\/p>\n<ul>\n<li>Vor- und Nachname<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Telefonnummer<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dazu k\u00f6nnen noch weitere Punkte eingef\u00fcgt werden, zum Beispiel Mobilfunk- oder Faxnummern. Nat\u00fcrlich sollten alle Kontaktdaten stets aktuell und fehlerfrei gehalten werden. Tippfehler oder nicht mehr g\u00fcltige Durchwahlen k\u00f6nnen beim Empf\u00e4nger f\u00fcr Frust sorgen, wenn dieser den Absender direkt kontaktieren m\u00f6chte.<\/p>\n<h3>Gibt es rechtliche Vorgaben?<\/h3>\n<p>In jeder gesch\u00e4ftlichen E-Mail m\u00fcssen gesetzliche Pflichtangaben zu finden sein, genau wie in einem Gesch\u00e4ftsbrief auf Papier. Deshalb ist die E-Mail-Signatur so wichtig. Zu den Pflichtangaben z\u00e4hlen etwa bei einer GmbH:<\/p>\n<ul>\n<li>Firmenname (wie im Handelsregister)<\/li>\n<li>Rechtsform und Sitz der Gesellschaft<\/li>\n<li>Registergericht und Handelsregisternummer<\/li>\n<li>S\u00e4mtliche Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer (Vor- und Nachname)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei anderen Rechtsformen k\u00f6nnen die Angaben ein wenig abweichen, grunds\u00e4tzlich sind jedoch auch dann gewisse Angaben verpflichtend. Gerade f\u00fcr KMU, Freiberufler und Selbst\u00e4ndige ist es sehr wichtig, sich genau zu informieren, um keine vermeidbaren Fehler zu begehen.<\/p>\n<h3>Darf Werbung in der E-Mail-Signatur auftauchen?<\/h3>\n<p>Hinweise auf eigene Onlinepr\u00e4senzen, zum Beispiel zur Website oder zu sozialen Netzwerken, werden von Experten als unkritisch angesehen. Bei einem Hinweis auf aktuelle Angebote im Onlineshop sieht es hingegen schon anders aus. Dabei handelt es sich n\u00e4mlich in vielen F\u00e4llen um Werbung \u2013\u00a0und genau wie ein <a href=\"https:\/\/www.skyfillers.com\/blog\/2017\/12\/14\/newsletter-zu-weihnachten\/\">Newsletter<\/a> darf diese nur dann per E-Mail verschickt werden, wenn der Empf\u00e4nger zuvor eingewilligt hat.<\/p>\n<p>In der Praxis ist das Risiko einer Abmahnung nat\u00fcrlich relativ gering. Als Unternehmer sollte man sich allerdings durchaus dar\u00fcber bewusst sein, dass es zu Problemen kommen kann, um Risiken und Chancen abw\u00e4gen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Ist ein Disclaimer notwendig?<\/h3>\n<p>In vielen E-Mails kann man heute einen Disclaimer lesen, der etwa so lautet:<\/p>\n<blockquote><p>\u201eDiese E-Mail kann vertrauliche und\/oder rechtlich gesch\u00fctzte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der beabsichtigte Empf\u00e4nger sind oder diese E-Mail irrt\u00fcmlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender telefonisch oder per E-Mail und l\u00f6schen Sie diese E-Mail aus Ihrem System. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail ist nicht gestattet.\u201c<\/p><\/blockquote>\n<p>Rechtlich ist solch ein Disclaimer allerdings nicht vorgeschrieben. Dar\u00fcber hinaus ist der Disclaimer auch in der Praxis \u00fcberfl\u00fcssig. Wer eine interessante E-Mail bekommen hat, die eigentlich f\u00fcr einen anderen Adressaten bestimmt war, wird diese schlie\u00dflich kaum l\u00f6schen und den Inhalt wieder vergessen. Auf den Disclaimer kann man also verzichten.<\/p>\n<h3>Wie sieht es mit der Gru\u00dfformel aus?<\/h3>\n<p>Wer alle E-Mails mit der Gru\u00dfformel \u201eMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen\u201c abschlie\u00dft, kann diese nat\u00fcrlich in die E-Mail-Signatur aufnehmen. Gerade bei l\u00e4ngeren E-Mail-Dialogen sollten Gru\u00dfformeln allerdings variiert werden, damit ein Adressat nicht das Gef\u00fchl hat, mit unpers\u00f6nlichen Standardfloskeln abgespeist zu werden. Deshalb sollte man sich \u00fcberlegen, drei oder vier verschiedene Signaturen anzulegen \u2013\u00a0oder einfach die Gru\u00dfformel selbst zu tippen.<\/p>\n<h3>Wie l\u00e4sst sich die E-Mail-Signatur erstellen oder \u00e4ndern?<\/h3>\n<p>Das Erstellen oder \u00c4ndern der E-Mail-Signatur ist bei jedem E-Mail-Programm ein wenig anders. In den meisten Unternehmen wird Microsoft Outlook eingesetzt, f\u00fcr das <a href=\"https:\/\/support.office.com\/de-de\/article\/Erstellen-und-Hinzuf\u00fcgen-einer-Signatur-zu-Nachrichten-8ee5d4f4-68fd-464a-a1c1-0e1c80bb27f2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erstellen<\/a> und <a href=\"https:\/\/support.office.com\/de-de\/article\/\u00c4ndern-einer-E-Mail-Signatur-86597769-e4df-4320-b219-39d6e1a9e87b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c4ndern<\/a> von Signaturen gibt es hier die n\u00f6tigen Anleitungen. Auch bei Apple Mail ist das <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/guide\/mail\/mail11943\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erstellen und \u00c4ndern<\/a>\u00a0einer Signatur ganz leicht m\u00f6glich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine gesch\u00e4ftliche E-Mail-Signatur zeigt nicht nur, wer eine Nachricht verschickt hat. 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